Chaque appel devient une action dans vos outils
Kalyvox déclenche un Zap dès qu'un appel est traité : création de lead, notification d'équipe, ligne dans un tableau, ticket de suivi.
Essai gratuit 7 jours- Plus de 6 000 applications
- Déclencheur temps réel
- Aucun développement
L'appel n'a de valeur que s'il déclenche quelque chose
Répondre à un appel, le qualifier et le transcrire ne suffit pas : tant que l'information reste dans un tableau de bord que personne n'ouvre avant le lendemain matin, le délai de réaction reste celui d'une organisation manuelle. Or, sur les demandes entrantes, la vitesse de rappel est l'un des rares facteurs de conversion que vous contrôlez entièrement.
L'intégration Zapier fait de chaque appel traité un événement exploitable par plus de 6 000 applications. Un lead qualifié crée une fiche dans votre CRM, une urgence détectée déclenche un message dans le canal d'astreinte, un rendez-vous confirmé alimente votre feuille de suivi. Tout cela sans développement, en assemblant des Zaps depuis une interface visuelle.
Le problème n'est pas de capter l'appel, c'est ce qui suit
Un lead qui reste dans une boîte de réception est un lead perdu. L'automatisation supprime le délai entre l'appel et l'action.
Mise en place en trois étapes
Générez votre clé API
Depuis les paramètres Zapier de votre tableau de bord Kalyvox, en un clic.
Connectez Kalyvox dans Zapier
Collez la clé, l'application Kalyvox apparaît dans votre liste de connexions.
Choisissez votre action
Nouvel appel traité, rendez-vous pris, urgence détectée : chaque événement peut déclencher un Zap.
Ce qu'il faut avant de commencer
- Un compte Zapier (le plan gratuit suffit pour un Zap simple).
- Un plan Kalyvox Pro ou Business.
- Une clé API générée depuis Paramètres → Zapier de votre tableau de bord.
- L'accès à l'application de destination (CRM, Slack, Sheets, outil de facturation…).
Temps de mise en place constaté : 10 à 15 minutes pour un premier Zap opérationnel.
Automatisations par métier
Les Zaps les plus utiles dépendent de votre activité. Quatre exemples concrets, repris de configurations réelles.
Serruriers et interventions urgentes
Toute intention « urgence » déclenche un SMS et un message Slack à l'équipe d'astreinte, avec le numéro de rappel et l'adresse.
Voir la page métierEntreprises de rénovation
Chaque demande de devis crée une opportunité dans le CRM avec le budget évoqué, la nature des travaux et la date de visite souhaitée.
Voir la page métierCabinets comptables
Les appels clients sont classés par dossier dans une base Airtable ou Notion, ce qui évite de chercher qui a appelé à propos de quoi.
Voir la page métierRestaurants et réservations
Les demandes de réservation partent vers l'outil de salle ou une feuille partagée, avec le nombre de couverts et l'horaire souhaité.
Voir la page métierDisponibilité selon votre plan
Solo
Non inclus
Pro
Inclus
Business
Inclus
L'intégration Zapier est incluse à partir du plan Pro. Le plan Solo conserve les alertes email et le tableau de bord.
Voir les tarifsLimites et bonnes pratiques
Zapier est puissant mais il obéit à ses propres règles. Ce qu'il faut savoir avant de bâtir des automatisations critiques.
Le déclenchement dépend de votre plan Zapier
Les comptes gratuits interrogent les nouveaux événements à intervalle régulier ; les plans payants réagissent plus vite. Pour une alerte d'astreinte, privilégiez aussi les alertes SMS natives de Kalyvox.
Une clé API par espace
La clé donne accès aux appels de votre entreprise uniquement. Ne la partagez pas en dehors de votre espace Zapier.
Testez avec un appel réel
Zapier a besoin d'un événement d'exemple pour mapper les champs : passez un appel de test avant de publier le Zap.
Pas de modification depuis Zapier
L'intégration expose les appels et les rendez-vous en lecture ; elle ne modifie pas la configuration de votre assistant.
Données et sécurité
Clé révocable
Supprimez la clé depuis vos paramètres et toutes les connexions Zapier associées cessent immédiatement de fonctionner.
Périmètre limité à votre entreprise
Aucune donnée d'une autre entreprise cliente n'est accessible, quel que soit l'appel de l'API.
Choisissez les champs transmis
Dans Zapier, vous décidez quels champs sont envoyés à l'application de destination : vous pouvez exclure la transcription.
Les données envoyées à chaque déclenchement
Chaque Zap reçoit un objet structuré ; vous choisissez les champs à réutiliser dans l'application de destination.
- Identité de l'appelant
- Numéro de rappel, nom communiqué, entreprise le cas échéant.
- Intention détectée
- Motif de l'appel qualifié par l'assistant : devis, urgence, prise de rendez-vous, réclamation, autre.
- Résumé et transcription
- Synthèse en quelques lignes, plus le lien vers la transcription complète.
- Rendez-vous éventuel
- Date, heure et motif lorsque l'appel a débouché sur une réservation.
- Métadonnées d'appel
- Horodatage, durée, ligne appelée et niveau d'urgence estimé.
Automatisations les plus utilisées
Appel qualifié vers le CRM
Création automatique du contact et de l'opportunité dans HubSpot, Pipedrive ou Salesforce.
Urgence vers Slack
Message immédiat dans le canal d'astreinte avec le résumé et le numéro de rappel.
Suivi dans Google Sheets
Une ligne par appel pour suivre le volume, les motifs et le taux de conversion.