Alternative à AirAgent
Kalyvox vs AirAgent : quel agent téléphonique IA pour votre PME ?
AirAgent et Kalyvox proposent tous deux un agent vocal IA qui décroche à votre place. La différence se joue sur la structuration de l'appel et sur ce que reçoit votre équipe ensuite.
- Deux agents vocaux IA français, comparés point par point
- Ticket structuré par appel plutôt que simple compte rendu
- Escalade et alertes par type d'appel
- Essai gratuit 7 jours, sans carte bancaire
Pourquoi comparer AirAgent et Kalyvox
Les deux solutions s'adressent aux entreprises françaises qui veulent un agent téléphonique IA capable de décrocher, comprendre et agir : prise de rendez-vous, réponses aux questions courantes, transferts, relances. Le comparatif porte donc sur la mise en œuvre et la profondeur, pas sur le principe.
Ce qu'est AirAgent, selon sa communication publique
AirAgent se présente comme un agent téléphonique IA / callbot pour les appels entrants et sortants, avec des usages mis en avant autour de la prise de rendez-vous, du support et des relances, et une entrée en matière par démonstration ou essai. (Communication publique consultée en septembre 2026.)
Ce qu'est Kalyvox
Kalyvox se concentre exclusivement sur les appels entrants, et pousse la logique très loin sur ce périmètre : détection d'intention en temps réel, questions spécifiques par situation, règle d'escalade par intention, réservation dans l'agenda, alerte SMS immédiate et ticket structuré à la fin de chaque appel.
Comparatif
| AirAgent | Kalyvox | |
|---|---|---|
| Périmètre | Appels entrants et sortants | Appels entrants uniquement, en profondeur |
| Usages mis en avant | RDV, support, relances | Qualification, RDV, urgences, transferts |
| Structuration de l'appel | Selon configuration | Intentions typées, champs structurés |
| Escalade | Transferts | Règle par intention + SMS et e-mail au bon contact |
| Sortie d'appel | Compte rendu | Ticket : intention, urgence, coordonnées, transcription |
| Agenda | Prise de RDV | Créneaux réels Google ou Outlook |
| Édition des scénarios | Selon l'offre | En langage courant, assistant intégré |
| Tarification | Voir leur offre | Forfait public + minutes, sans engagement |
À qui AirAgent convient le mieux ?
- Aux entreprises qui ont aussi un besoin sortant : relances, rappels, campagnes d'appels.
- Aux structures qui veulent un même prestataire pour l'entrant et le sortant.
- Aux équipes à l'aise avec une prise en main par démonstration commerciale.
À qui Kalyvox convient le mieux ?
- Aux entreprises dont le problème est strictement l'appel entrant manqué : c'est le seul sujet du produit, donc celui où il va le plus loin.
- Aux activités avec des urgences à trier : plomberie, serrurerie, dépannage, santé — l'astreinte est prévenue par SMS pendant que le client parle encore.
- Aux équipes qui veulent arrêter de rappeler pour comprendre : le ticket contient déjà l'essentiel.
- Aux dirigeants qui veulent un prix affiché et un démarrage en autonomie le jour même.
L'arbitrage honnête
Si vous avez besoin d'appels sortants, Kalyvox ne les fait pas : c'est un choix produit assumé et AirAgent répondra mieux à ce besoin. Si votre sujet est l'entrant, comparez la finesse de la qualification et la qualité de ce que reçoit votre équipe après l'appel — c'est là que se joue le retour sur investissement réel.
Comment tester
Renvoi d'appel sur votre numéro existant, une semaine d'essai gratuit sur les appels hors horaires ou débordés, puis lecture des tickets. C'est la seule comparaison qui compte.
FAQ
Kalyvox passe-t-il des appels sortants ?
Non. Le produit est dédié aux appels entrants, ce qui lui permet d'aller plus loin sur la qualification et le routage.
Puis-je définir des questions différentes selon le type d'appel ?
Oui : chaque intention porte ses propres questions, sa règle de transfert et son destinataire d'alerte.
L'assistant peut-il prendre un rendez-vous ?
Oui, en proposant des créneaux réellement disponibles dans votre agenda connecté, puis en confirmant au client.
Que se passe-t-il en cas d'urgence ?
L'appel peut être transféré immédiatement et une alerte SMS part vers la personne d'astreinte, avec le motif de l'appel.
Faut-il un engagement ?
Non, et l'essai de 7 jours se fait sans carte bancaire.
Testez Kalyvox avant de renouveler avec AirAgent
Essai gratuit 7 jours, sans carte bancaire. Vous gardez votre numéro, activez un simple renvoi d'appel et écoutez de vrais appels avant de décider.
Les informations concernant AirAgent proviennent de son site public et ont été vérifiées en septembre 2026. Les fonctionnalités et tarifs peuvent évoluer : vérifiez sur leur site.